Airbnb te deja arrendar habitaciones o pisos de terceros económicamente por medio de Internet. Esta plataforma marcha tan bien debido a su sistema de evaluaciones, donde los usuarios pueden valorar los alojamientos, anfitriones o inquilinos con los que han tratado. Las evaluaciones dejan formarse una reputación que si es buena va a aumentar las posibilidades de ser de nuevo pedido para alojar o ser alojado. Sin embargo, solo pueden valorar aquellos usuarios que han llevado a cabo un alojamiento anteriormente, sean anfitriones o huéspedes. De este modo, se asegura que las evaluaciones son reales y francas. En este artículo de Sabioz seguimos averiguando el funcionamiento de este servicio de alojamiento mostrándote de qué manera valorar en Airbnb.
Para qué sirven las evaluaciones
El objeto de las evaluaciones es enseñar gratitud por el otro usuario o darle información útil para que pueda progresar en algún aspecto. Pero sobre todo tiene la función de guiar a el resto usuarios en el momento de decidirse por un alojamiento o aceptar la petición de un inquilino.
Para generar una evaluación, se disponen de 14 días tras la salida del inquilino del alojamiento y, más tarde, se cuenta con dos semanas para responder a dicha opinión.
Escribir o editar evaluaciones
Si has estado alojado en una estancia y quieres publicar tu opinión respecto a tu experiencia, accede a «Avisos», situado en el panel de control, o sigue la ruta «Editar perfil», «Evaluaciones» y «Evaluaciones escritas por ti». En cuanto a los requisitos de la evaluación, esta debe contener menos de 500 palabras y también respetar las reglas de Airbnb, además de esto de no contener información relativa a datos personales.
Asimismo, también puedes editar o alterar una evaluación anteriormente escrita durante 48 horas toda vez que tu huésped o anfitrión todavía no te haya evaluado. Para ello, debes dirigirte a «Editar perfil», «Evaluaciones», «Evaluaciones escritas por ti» y «Editar».
Evaluaciones viejas y valorar por medio de estrellas
Si precisas acceder al historial de las evaluaciones escritas por ti y también de las recibidas, accede a «Editar perfil» y ahora a «Evaluaciones». Además, allá podrás responder a los comentarios privados escritos por otros usuarios.
Respecto a las valoraciones realizadas por medio de estrellas, se trata de una manera de dar la opinión de diferentes categorías sin recurrir a las palabras, simplemente por medio de un sistema de puntuación donde la entrega de mayor cantidad de estrellas implica una mejor valoración por la parte del usuario, al paso que que menos estrellas ofrece una baja puntuación.
Respuestas a evaluaciones
Por otro lado, una evaluación puede ser respondida por el anfitrión o huésped a la que se dirige. Si estás interesado en generar una contestación, dispones de dos semanas para publicarla accediendo a «Editar perfil», «Evaluaciones», «Evaluaciones sobre ti» y buscando la evaluación pertinente, donde aparecerá un botón para responder. Finalmente, tras escribir tu contestación solo debes pulsar «Enviar».
Más sobre Airbnb
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- Cómo reservar en Airbnb
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